1. 事業者の名称

ジェーピーエヌ債権回収株式会社

2. 個人情報保護管理総責任者

総務部担当取締役　入江敬一
連絡先：電話 03-5992-1119

3. 個人情報の利用目的

(1) 当社は、債権管理回収業に関する特別措置法に定めのある特定金銭債権について、委託を受けて又は他人から譲り受けて債権の管理回収を行なう目的で個人情報を利用いたします。

• 特定金銭債権の管理又は回収等
• 特定金銭債権の分析、デューデリジェンス等

(2) 当社は、承認された兼業業務を行う目的で個人情報を利用いたします。

• 特定金銭債権に該当しない債権の集金等代行業務
• 調査業務

4. 認定個人情報保護団体

認定個人情報保護団体における苦情の申出先

財団法人日本情報処理開発協会 個人情報保護苦情相談室

［住所］〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8機械振興会館

［電話番号］0120-700-779

5. 個人情報の開示等に関する請求手続き

当社は、お客様ご本人様（または定められた代理人）が、当社が保有するお客様自身の開示対象個人情報に関して、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を希望される場合は、以下の内容で対応させていただきます。

(1) 開示等に際し提出いただく書面

開示等を希望される場合は、当社下記窓口までお電話等でお申し出ください。ご希望の内容により、当社所定の「開示請求書」「調査依頼書」または「個人情報の利用の停止、消去、第三者への提供の停止申請書」を送付いたしますので、内容をご記入のうえ、下記ご本人確認書類と一緒にご提出いただきます。

(2) ご本人様または代理人であることの確認の方法

お客様ご本人様または定められた代理人以外に、誤って個人情報を開示することのないよう、ご本人様または代理人の確認を厳格に行わせていただきます。
以下のご本人確認書類を、上記請求書と一緒にご提出いただきます。

(a) ご本人様の場合、

1. 運転免許証
2. 旅券（パスポート）
3. 健康保険証
4. 年金手帳
5. 福祉手帳
6. 住民票謄抄本
7. 戸籍謄抄本
8. 印鑑証明書
9. 外国人登録証明書
10. その他信頼できる証明書（住民基本台帳（写真付）等）

※有効期限が付されているものは期限内のもの、付されていないものは交付日より3ヶ月以内のものに限ります。なお、写真貼付がない証明書については2種類以上の提出をお願いします。

(b) 代理人の場合、代理人自身に関する上記ご本人確認書類と合わせて、代理人とご本人様の関係を証明する書類をご提出いただきます。

(3) 手数料

開示等の手続きに関する手数料はいただきませんが、回答書のご送付に係る実費のご負担をお願いいたします。返信用封筒に350円切手（簡易書留）を貼付のうえ、請求書に同封ください。

(4) 開示等の権限

譲受債権については当社が開示等の権限を有しており、これに基づき開示をいたします。
当社が委託を受け、債権の管理回収を行っている業務につきましては、開示等の権限が委託者と受託者のいずれにあるかを、取り決めております。当社に開示等を行う権限が与えられている場合には、当社にて、開示等の請求手続きをお受けします。また当社に同権限が与えられていない場合は、委託者において開示等の請求手続きをお受けすることになります。
お客様からの個別の開示等の請求の際に、上記のいずれに該当するかをご案内させていただきます。

個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報保護に関するご意見、苦情等及び個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】

ジェーピーエヌ債権回収株式会社  営業推進部

住所

〒170-0013
東京都豊島区東池袋2丁目60番3号  ｸﾞﾚｲｽﾛｰﾀﾘｰﾋﾞﾙ5F

電話番号

03-5992-1119

受付時間

9:00～17:00（土、日、祝日、年末年始を除く）